Refund Policy

Last Updated: February 20, 2026

Refundbeleid – CP Lifestyle

1. Algemeen

Dit refundbeleid is van toepassing op alle aankopen van producten en diensten via de website van CP Lifestyle, waaronder lidmaatschappen, personal training programma’s, online coaching en digitale trainingsprogramma’s.

Door een aankoop te doen via onze website gaat u akkoord met dit refundbeleid.

2. Herroepingsrecht (Consumenten – Online aankopen)

Indien u als consument een aankoop doet via onze website, heeft u het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen, conform de Europese Richtlijn Consumentenrechten.

Deze herroepingstermijn gaat in:

Bij digitale diensten: vanaf de dag van aankoop
Bij lidmaatschappen: vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u binnen 14 dagen contact met ons op te nemen via de contactgegevens op onze website.

3. Uitsluiting van herroepingsrecht (Digitale diensten)

Het herroepingsrecht vervalt indien:

De levering van een digitale dienst is begonnen met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming, en
U heeft verklaard afstand te doen van uw herroepingsrecht.

Dit geldt onder andere voor:

Direct toegankelijke online trainingsprogramma’s
Digitale voedingsschema’s
On-demand content
Online coaching die direct start na aankoop

Indien u bij aankoop akkoord gaat met directe levering, vervalt uw recht op ontbinding.

4. Lidmaatschappen

4.1 Maandelijkse abonnementen

Maandelijkse lidmaatschappen kunnen worden opgezegd conform de voorwaarden zoals vermeld in de algemene voorwaarden van CP Lifestyle. Reeds betaalde periodes worden niet gerestitueerd.

4.2 Vooruitbetaalde programma’s

Vooruitbetaalde trajecten (zoals 1- of 2-maanden personal training programma’s) worden niet gerestitueerd nadat het programma is gestart, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

5. Personal Training Sessies

Geplande sessies dienen minimaal 24 uur vooraf te worden geannuleerd.
Bij niet tijdige annulering of no-show vervalt de sessie zonder recht op restitutie.
Niet-gebruikte sessies binnen de geldigheidsperiode worden niet terugbetaald.

6. Betalingen en Terugbetalingen

Indien een terugbetaling van toepassing is:

Wordt deze verwerkt via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
Vindt terugbetaling plaats binnen 14 dagen na goedkeuring van het verzoek.

Wij behouden ons het recht voor om terugbetalingen te weigeren indien niet aan de voorwaarden van dit beleid is voldaan.

7. Uitzonderlijke omstandigheden

In uitzonderlijke gevallen (bijvoorbeeld langdurige medische omstandigheden) kan CP Lifestyle naar eigen inzicht besluiten een alternatieve oplossing te bieden, zoals:

Tijdelijke opschorting van het lidmaatschap
Tegoed voor toekomstige diensten

Hiervoor kan om bewijs worden gevraagd.

8. Contact

Voor vragen over terugbetalingen of annuleringen kunt u contact opnemen via de contactgegevens vermeld op onze website.